FAQ - Perguntas frequentes

Como podemos ajudar?

Políticas de Privacidade

Nós coletamos seus dados de diferentes fontes, conforme detalhado abaixo:

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Durante sua interação com o nosso e-commerce, Comando Geek!, coletamos dados pessoais para poder prestar serviços a você e melhorar sua experiência com nossa plataforma e aplicativo. Para que possamos vender nossos produtos, alguns dados pessoais são utilizados para cumprimento legal…

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Os dados coletados para realização de cadastro ou para alteração de cadastro na plataforma e aplicativo do Comando Geek! são utilizados para iniciar a prestação dos nossos serviços e viabilizar a compra e venda de produtos, bem como para outros fins específicos, conforme detalhado abaixo:

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Os procedimentos relacionados ao pagamento de produtos vendidos na plataforma e aplicativo do Comando Geek! envolvem a coleta de informações específicas para garantir a segurança e a efetivação das transações financeiras. As informações coletadas para o processamento de pagamentos são as seguintes:

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Para aprimorar constantemente a plataforma e garantir uma experiência personalizada e eficiente para nossos clientes, o Comando Geek! coleta informações relevantes relacionadas ao desempenho e preferências dos usuários. Esses dados são utilizados para diversas finalidades, incluindo:

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Para proporcionar serviços aprimorados e facilitados aos nossos clientes, o Comando Geek! coleta informações de identificação para personalizar a experiência do usuário. As informações são utilizadas para as seguintes finalidades:

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Para atender aos requisitos regulatórios e proteger o Comando Geek! em disputas judiciais, realizamos a coleta de informações quando os clientes entram em contato com nosso atendimento, fazem reclamações, elogios, ou interagem conosco de outras formas. Essas informações podem incluir comentários, fotos ou outros registros, inclusive de terceiros coletados pelos próprios clientes.

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Utilizamos recursos tecnológicos, como sistemas de inteligência artificial e aprendizado de máquina, que permitem a tomada de decisões automatizadas para aprimorar a qualidade e proteção dos nossos serviços no Comando Geek!. Esses recursos são aplicados em diversas áreas para garantir um ambiente tecnológico seguro e confiável para nossos clientes. Alguns exemplos incluem:

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A plataforma E-Commerce Comando Geek! e o Aplicativo são destinados a qualquer pessoa que aprecie tecnologia. No entanto, o cadastro e a realização de compras estão sujeitos a exigências legais. Caso o usuário seja menor de 18 anos, seu cadastro e compras devem ser aprovados pelo representante legal.

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Para que possamos fornecer nossos serviços com qualidade e em conformidade com a legislação aplicável, é necessário compartilhar alguns dados pessoais. Compartilhamos seus dados, quando necessário, com as seguintes entidades e empresas:

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O Comando Geek! está constantemente investindo em medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger os dados pessoais de seus clientes, colaboradores e parceiros de negócios. Nossas práticas de segurança são alinhadas com as melhores normas e diretrizes de segurança da informação…

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O Comando Geek! age em conformidade com a legislação aplicável e faz uso dos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Esses dados podem ser utilizados para atender às obrigações legais…

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O Comando Geek! está comprometido em garantir que todos os direitos dos nossos clientes em relação ao tratamento de dados pessoais sejam respeitados, de acordo com a Lei vigente. Nossos clientes têm o direito de:

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