FAQ - Perguntas frequentes

Como podemos ajudar?

Descrições e anúncios

É fundamental seguir as diretrizes do Comando Geek! ao criar seus anúncios para proporcionar uma experiência confiável e positiva tanto para você quanto para os compradores.

Não permitimos

  • Utilizar códigos nas descrições dos produtos com o objetivo de depositar ou ler cookies em qualquer página do Comando Geek!, já que isso pode comprometer a segurança e a privacidade dos usuários.
  • Inserir códigos que direcionem os usuários para outras páginas fora do Comando Geek!, uma vez que a plataforma visa manter os usuários em um ambiente seguro e controlado.
  • O uso de códigos que abram janelas adicionais, uma vez que isso pode afetar negativamente a experiência do usuário e causar confusão.
  • Usar códigos para solicitar ou obter informações de outros usuários, pois isso pode levantar preocupações com privacidade e segurança.
  • Descrever os produtos e serviços de maneira incorreta ou enganosa, o que inclui informações falsas ou exageradas sobre suas características, qualidades, usos e efeitos.

Então, o que é permitido?

  • Incluir Mídia Visual: Adicione gráficos, vídeos e fotos do produto na seção de imagens do anúncio. No entanto, certifique-se sempre de respeitar as diretrizes estabelecidas nos nossos Termos e Condições Gerais de uso do site.
  • Detalhar a Descrição do Produto: Forneça uma descrição clara e completa do produto, abordando seu status e alcance. Destaque o que está incluído e quais características específicas o produto possui.
  • Informar Características Relevantes: Indique detalhes como o tamanho, marca, modelo, cor, material e outras características relevantes na ficha técnica do produto. Além disso, se houver riscos envolvendo saúde e segurança, certifique-se de mencioná-los.
  • Especificar Condição do Produto: Na seção correspondente, indique se o produto é novo, usado ou recondicionado, proporcionando uma compreensão precisa do estado em que se encontra.
  • Fornecer Informações Detalhadas: Inclua dimensões exatas, país de origem, termos de garantia, condições de funcionamento e outras informações relevantes na ficha técnica e em seções relacionadas.
  • Identificar Fabricante e Registro: Caso o produto esteja sujeito a um regime de autorização prévia, assegure-se de identificar o fabricante e o registro correspondente, se aplicável.
  • Usar Palavras Específicas: Utilize apenas palavras que estejam diretamente relacionadas ao produto oferecido. Evite o uso de termos que não estejam ligados ao produto, com o intuito de manipular os mecanismos de busca do Comando Geek! ou gerar tráfego para o anúncio.
  • Fotos Correspondentes: Ao incluir fotos, certifique-se de que elas correspondam diretamente ao produto oferecido. Mantenha um fundo totalmente branco para a foto e assegure-se de que apenas o produto e os itens incluídos no anúncio estejam visíveis. Para mais orientações sobre como criar anúncios com fotos, consulte nossos recursos.

Ao seguir essas orientações, você estará proporcionando aos compradores informações detalhadas e precisas sobre os produtos, criando uma experiência confiável e satisfatória no Comando Geek!. Isso ajuda a promover um ambiente de comércio justo e transparente entre os usuários.

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