FAQ - Perguntas frequentes

Como podemos ajudar?

Produtos remanufaturados ou recondicionados

Os vendedores no Comando Geek! estão sujeitos a um processo de inspeção e testes rigorosos para os itens que disponibilizam. Esse processo inclui a substituição de peças defeituosas, a inclusão de todos os acessórios pertinentes e o reembalamento adequado dos produtos. Adicionalmente, é imperativo que os vendedores forneçam informações claras e abrangentes na descrição dos anúncios. Isso engloba detalhes sobre o grau e processo de recondicionamento, a lista dos acessórios inclusos, o tipo de embalagem utilizado, bem como informações detalhadas sobre a garantia, a qual deve ter uma duração mínima de 90 dias.

É também um requisito essencial que os vendedores comuniquem claramente o procedimento de remanufatura ou recondicionamento nos próprios produtos, nas embalagens ou em quaisquer notas fiscais correspondentes.

Importante ressaltar que, em todo o processo, o Comando Geek! não se envolve de maneira alguma com o recondicionamento dos produtos presentes nessa categoria, tampouco mantém contato direto com os itens em questão. A responsabilidade integral por assegurar o cumprimento destas políticas recai exclusivamente sobre os vendedores.

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