FAQ - Perguntas frequentes

Como podemos ajudar?

Produto não destinado à venda

É uma infração oferecer produtos que o titular da marca não destinou para fins comerciais, e que, portanto, não é destinado à venda, tais como amostras grátis, testes ou produtos em comodato.

Particularmente no Brasil, também é uma infração vender produtos  que não foram lançados oficialmente pelo titular no mercado brasileiro.

Se você receber uma denúncia por esse motivo, pode enviar ao denunciante documentação que comprove ter comprado o produto sem nenhuma limitação para venda.

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