É responsabilidade do cliente ou de um terceiro conferir, no momento do recebimento, se o produto entregue corresponde ao produto adquirido e descrito na nota fiscal. Se for constatado que o produto entregue não é o mesmo que foi adquirido, o cliente ou o terceiro deve recusar o recebimento do produto e entrar em contato com o Comando Geek! através dos Canais de Atendimento em até 48 horas a partir do ato do recebimento.
Caso o cliente receba o produto e verifique que não é o mesmo adquirido conforme descrito na nota fiscal, o cliente se compromete a devolver ou entregar o produto ao Comando Geek! ou a quem este indicar (como transportadoras), no mesmo estado em que foi recebido. Além disso, o cliente concorda em indenizar o Comando Geek! por quaisquer prejuízos causados por negligência, má utilização, guarda inadequada, desleixo ou outros danos que possam decorrer, direta ou indiretamente, de sua ação ou omissão.
A não devolução do produto resultará no pagamento do valor do produto ao Comando Geek! pelo cliente, sem prejuízo de responder por quaisquer perdas e danos causados. É importante garantir que o produto seja devolvido nas condições em que foi recebido, para evitar qualquer responsabilidade adicional. Caso ocorra algum problema com a entrega ou o produto, o Comando Geek! está disponível para auxiliar o cliente através de seus canais de atendimento.
Este é um procedimento padrão que visa garantir a satisfação do cliente e o correto tratamento de eventuais problemas com a entrega e os produtos adquiridos no Comando Geek!. Agradecemos por sua compreensão e estamos empenhados em oferecer uma experiência de compra segura e satisfatória para nossos clientes.
ENDEREÇO DE DEVOLUCAO
COMANDO GEEK MARKETPLACE LTDA. – CNPJ 37.533.311/0001-26 – RAV DOUTOR JOSE BONIFACIO COUTINHO NOGUEIRA, 150 – TERREOSH. GALLERIA PLAZA – Vila Bethania – JARDIM MADALENA– Campinas/SP – CEP: 13.091-611.