Como acionar o Direito de Arrependimento?

O Direito de Arrependimento só pode ser acionado após o recebimento da compra em sua casa, no prazo de até 7 dias corridos. Nesse caso, siga o passo a passo abaixo:

1. Faça o login em nosso site ou APP, usando seu e-mail e senha;
2. Entre na aba ‘Meus Pedidos’ ou no link: https://comandogeek.com.br/minha-conta/meus-pedidos(Caso não consiga acessar o link, é só entrar em ‘Minha Conta’e selecionar ‘Meus Pedidos’ no lado esquerdo da tela);
3. Depois, você irá localizar o pedido referente ao item que deseja acionar o direito de arrependimento e deverá selecionar ‘Visualizar’.
4. Clique em ‘Precisa de ajuda?’ e, em seguida, selecione ‘Arrependimento’ e ‘Continuar’;
5. Marque o quadradinho referente ao produto que deseja devolver e clique em ‘Próximo’;
6. Preencha o formulário e conclua a solicitação.

A sua solicitação será encaminhada para o setor responsável pela verificação deste procedimento. Entraremos em contato pelo seu e-mail de cadastro no Comando Geek!. O prazo para retorno do protocolo é de até 48 horas úteis.

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