Acesso Rápido
CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA (CCE)
Nossa missão:
Conectar, transformar e facilitar a vida de pessoas e empresas com a tecnologia, fornecendo produtos, serviços, conhecimento e entretenimento por meio de uma eficiência operacional surpreendente…
O Código de Conduta Ética (CCE) do Comando Geek! aborda em linhas gerais os valores que orientam a organização. Tem como objetivo orientar a conduta pessoal e profissional de todos os colaboradores…
Quando gerenciamos outras pessoas, devemos dar o exemplo, mostrando por meio do nosso próprio comportamento o que significa agir com integridade e em conformidade com valores da empresa…
Nenhum colaborador tem autoridade para determinar ou aprovar ação contrária às diretrizes do Código de Conduta Ética ou ilegais…
O Comando Geek! assume a responsabilidade de disseminar, divulgar e orientar todos os seus colaboradores e terceiros sobre como agir em conformidade…
Esse Código de Conduta Ética integra o contrato de trabalho de todos os colaboradores, independentemente do seu nível hierárquico…
Situações de descontentamento com suas funções pessoais, clima organizacional, gestão de pessoas e desenvolvimento de carreira…
Você tem diversas opções para levar as suas preocupações e pode usar a que se sentir mais confortável:
CONFLITOS DE INTERESSE
Conflitos de interesse são situações em que os nossos interesses pessoais possam ser conflitantes com os interesses do Comando Geek!…
Parentesco ou relacionamento pessoal: Devemos reportar eventual parentesco próximo ou relacionamento pessoal com:
Devemos reportar caso tenhamos um segundo emprego ou atividade profissional fora do Comando Geek!…
Não podemos usar informações ou explorar oportunidades de negócio obtidas em virtude do nosso trabalho visando ganho ou benefício pessoal…
COMBATE À CORRUPÇÃO
Trabalhar com ética é nossa prioridade! O Comando Geek! adota abordagem de tolerância zero e está comprometido em combater o suborno e a corrupção de todas as formas…
Oferecer ou prometer qualquer tipo de benefício (direto ou indireto) a agente público visando induzir ou recompensar ações ou influenciar decisões em favor do Domínio Geek! ou de terceiros…
O suborno é bem parecido com a corrupção, só que acontece no setor privado…
Presentes, brindes e hospitalidades poderão ser concedidos e/ou recebidos somente se preencherem os seguintes requisitos:
RESPEITO NO AMBIENTE DE TRABALHO
Nos dedicamos a proporcionar oportunidades iguais a todos os nossos colaboradores e em criar uma força de trabalho inclusiva…
Caso testemunhemos ou sejamos alvo desse tipo de conduta, ou de um comportamento de outro modo inaceitável,…
É dever de todos os colaboradores, terceiros em geral e visitantes, usar os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs)…
Ao interagirmos com fornecedores, prestadores de serviço e/ou parceiros de negócio, devemos garantir que:
CONTRIBUIÇÕES POLÍTICAS
Em conformidade com a legislação brasileira, no Brasil é vedada a participação de empresas em campanhas políticas, assim como o apoio a qualquer candidato ou partido…
RELACIONAMENTO
O Comando Geek! respeita a livre concorrência e a livre iniciativa, repudiando qualquer ato que atente contra esses preceitos…
Publicações em redes sociais ou veículos de imprensa, referentes ao meio corporativo, também não são permitidas, com exceção de expressa autorização da empresa…
Os negócios no Comando Geek! são conduzidos em conformidade com todas as leis, regulamentos ambientais, de saúde e segurança no local de trabalho…
Os colaboradores não deverão fazer afirmações na Internet ou em qualquer mídia, em nome do Domínio Geek!…
SEGURANÇA
É de responsabilidade de todos a proteção dos ativos da empresa contra a perda, furto, roubo ou utilização indevida…
Devemos manter a confidencialidade de todas as informações comercialmente sensíveis e outras informações sigilosas relacionadas aos negócios do Comando Geek!…
As diretrizes de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais têm por objetivo estabelecer o compromisso do Comando Geek!…
TERMO DE COMPROMISSO
Declaro que tomei conhecimento do Código de Conduta Ética, da Política de Segurança da Informação, da Política de Proteção de Dados Pessoais do Comando Geek!…
PEDIDOS
Para verificar o status do seu pedido, acesse sua conta e clique no pedido que deseja ter informações…
Acesse o MINHA CONTA no site ou através do APP, selecione o pedido que deseja acompanhar…
Quando seu pedido já estiver em transporte, infelizmente não será possível alterar o endereço de entrega…
No Comando Geek!, você fica ligado em todo o processo de compra, desde o momento do pedido até ele chegar na loja…
- Faça o login em nosso site, usando seu e-mail e senha;
- Entre no link: https://dominiogeek.com.br/minha-conta/meus-pedidos;
O Direito de Arrependimento só pode ser acionado após o recebimento da compra em sua casa, no prazo de até 7 dias corridos…
Pedido em rota de entrega: Não conseguimos cancelar pedidos que já estão em rota de entrega…
PAGAMENTO E ESTORNO
Pagamentos efetuados via Boleto Bancário e Cartão de Crédito têm um prazo de 1 a 2 dias úteis para confirmação…
O prazo para o estorno no cartão de crédito é feito de imediato pelo Comando Geek! Quando o pedido é cancelado…
O PIX é a melhor opção de pagamento para suas compras à vista. Com ele, você garante até 15% de desconto…
Para segurança dos nossos clientes o Domínio Geek! possui um serviço de anti-fraude que faz toda a investigação dos dados das compras…
RETIRA COMANDO GEEK!
A modalidade “Retira Comando Geek!”, a princípio, só está disponível para alguns produtos e lojas…
Atualmente, as lojas físicas em que a opção ‘Retirar seu Produto’ (no caso, comprado no Comando Geek!), podem estar disponíveis…
Apenas o titular da compra ou pessoa indicada no site do Comando Geek!, no momento da compra, desde que maior de 18 anos, poderão retirar o produto…
É possível retirar pessoalmente nas lojas Magalu apenas os produtos que são vendidos e entregues pelo Comando Geek!…
Você receberá em seu e-mail e/ou no aplicativo do Comando Geek! uma notificação informando que o produto…
Após o recebimento da informação para retirada (enviada por e-mail e/ou notificação no APP), você deve se direcionar à loja escolhida no momento da compra…
O prazo para retirada do produto é de 7 dias após a notificação de chegada do pedido na loja.
A retirada deve ocorrer durante o horário de operação da loja…
Você deve indicar o nome e número do CPF da pessoa no momento da compra. Para retirada do produto…
Não, após a retirada do seu produto na loja e assinatura registrada, você deve seguir o processo de arrependimento e garantia…
Se a modalidade de entrega “Retira Comando Geek!” estiver disponível apenas para um dos produtos do pedido…
Não existe a possibilidade do produto ser embalado para presente.
POLÍTICAS DE COOKIES
Os cookies são pequenos arquivos enviados pelos sites durante a navegação. Eles ficam armazenados nos dispositivos de computadores…
Cookies necessários: Como o próprio nome diz, são os necessários para o funcionamento das nossas plataformas…
É possível bloquear tipos específicos de cookies por meio das configurações do navegador utilizado…
POLÍTICAS DO SITE E MARKETPLACE
Os pedidos somente serão considerados válidos quando realizados por meio do nosso site oficial https://comandogeek.com.br/ (“site oficial”) ou por meio das nossas plataformas iOS, Android e Mobile…
As ofertas serão veiculadas no site oficial do Comando Geek! (www.dominiogeek.com.br), em mídias e em outros canais próprios (incluindo o aplicativo do Comando Geek!)…
O Cliente poderá pagar suas compras de acordo com as opções dispostas para cada produto comercializado no site do Comando Geek!…
O prazo de entrega e/ou Retira Comando Geek!, informado no momento da compra, para qualquer modalidade de frete escolhido…
Toda solicitação de troca ou devolução deverá ser realizada através dos Canais de Atendimento disponíveis em nosso site…
O Cliente ou o terceiro deverá conferir, no ato do recebimento, se o(s) produto(s) é o adquirido e descrito na nota fiscal…
- O Comando Geek! poderá oferecer garantia contratual contra defeitos de fabricação para os produtos por ele comercializados…
O Comando Geek! disponibiliza um campo para que seus Clientes tirem dúvidas acerca dos produtos comercializados por ele…
O Comando Geek! poderá realizar a venda de produtos OpenBox, que são aqueles que já tiveram sua caixa aberta e seus selos/lacres rompidos…
Loja Parceira é a loja ou fabricante que anuncia e comercializa seus produtos ao Cliente por meio do site do Comando Geek!…
Quando mudarmos a forma de tratamento de dados pessoais esta Política será atualizada, por esse motivo recomendamos que…
POLÍTICAS DE PRIVACIDADE
Qualquer dúvida entre em contato através dos nossos Canais de Atendimento disponíveis em nosso site e no item 11 deste documento…
Nós coletamos seus dados a partir das seguintes fontes:
Plataforma E-Commerce Comando Geek!…
Durante sua interação com a nossa plataforma e aplicativo, coletamos dados pessoais para poder prestar serviços a você e melhorar sua interação com o nosso e-commerce…
São dados coletados para realização de cadastro ou para alteração de cadastro na plataforma e aplicativo…
Procedimentos relacionados ao pagamento de produtos vendidos na plataforma e aplicativo do Comando Geek!…
Melhoria da plataforma, como, performance e conteúdo de preferência dos clientes…
Identificação dos nossos clientes; oferecer serviços aprimorados e facilitados aos clientes…
Atendimento à requisito regulatório e para proteção do Comando Geek! em alguma disputa judicial e análise interna caso haja necessidade…
Utilizamos recursos tecnológicos que realizam decisões automatizadas para aumentar a qualidade e proteção dos nossos serviços, como…
A plataforma E-Commerce Comando Geek! e Aplicativo são destinados à qualquer pessoa que gosta de tecnologia…
Para que possamos prestar nossos serviços com qualidade e atender a legislação vigente, precisamos compartilhar alguns dados pessoais…
O Comando Geek! investe continuamente e dispõe de medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados…
De acordo com a legislação vigente, O Comando Geek! faz uso dados por tempo necessário para atender as finalidades para as quais foram coletados…
O Comando Geek! visa atender todos os direitos de nossos clientes, conforme definido na Lei, no que tange tratamento de dados pessoais…